4月10日，重庆燃气在其官方微信公众号回应称，公司高度重视，即日起开通燃气计量上门复核服务快速通道。

　　公司表示，服务内容包括提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询；安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务，对气表运行状况和用气安全进行检查，对抄表读数、抄表账期进行复核。此外，公司承诺当日预约，立即受理。

　　图片来源：重庆燃气集团微信公众号

　　4月7日，重庆燃气在官方微信公众号发文称，近期，公司收到个别客户反映燃气费用高、怀疑气表计量不准的情况。公司称，若客户发现账单显示的抄表数额与实际的气表读数存在差异，公司将安排专人落实核查，及时解决客户所反映的问题。

　　·中证金牛座记者留意到，在社交媒体上，“重庆市民称换新表后燃气费用暴增”的话题引发讨论，很多用户表示不是个例，并贴出了自家的燃气费用账单作为证明。有用户表示“从2月开始涨，3月翻倍，但是本人几乎不在家做饭，除了洗澡需要用到燃气”，还有用户称“不说不知道，一查吓一跳，从2月开始直接暴增，翻倍了 ”。