方合英表示，2023年，中信银行在监管政策要求下，较好地统筹了支持实体经济和自身发展的需求，统筹了发展和风险，对实体经济支持力度加大，五篇大文章起步开局有声有色。

　　“2023年，我们增效益的逻辑更加清晰，就是稳息差、拓中收、稳质量。”方合英说，“经过三年努力，我们已经从发展修复期，走过能力构建期，进入稳定发展期。”

　　方合英介绍，2023年，中信银行零售管理资产规模突破4万亿元，私行管理资产站上万亿台阶，零售营收贡献提升至42%，实现历史性进阶；全能型资管业务体系迸发活力，理财销售规模位居同业前列；债券承销继续保持头部主承地位，资本市场投放规模逆市增长；推出业内首个自主研发的司库管理系统“天元司库”；构建业内领先的跨市场做市交易中心，人民币外汇做市交易量突破2.6万亿美元。

　　方合英表示，从今年开始，中信银行进入了新三年规划期，在前期分析研判内外部形势的基础上，结合中信银行的特点，提出了新的商业战略规划，并制定了《2024-2026年发展规划》。

　　规划明确，要实施“五个领先”银行战略，即领先的财富管理银行、领先的综合融资银行、领先的交易结算银行、领先的外汇服务银行、领先的数字化银行。

　　具体来看，包括紧跟大财富时代趋势和客户财富需求变化，构筑财富管理的结构化能力和系统性优势；立足服务实体经济，把握客户多元融资需求，着力建设大商行、大投行、大协同、大撮合生态圈；回归交易结算这一商业银行基础功能和客户本源需求，优系统、优平台、优产品，强服务、强体验、强创新，使交易结算成为全行转型发展新的压舱石；紧抓国家高水平对外开放机遇，构建一流的外汇和跨境服务体系；紧扣“数字中国”建设布局，依托创新驱动和业数技深度融合，推动数字化转型。

　　在打造领先的财富管理银行方面，方合英表示，中信银行的零售业务已经过了补短板期，要适时推动升级。“中信银行做零售业务不是追求热点，而是真正远谋、远虑。不只是目标考核驱动，而是更多依靠体系和能力去驱动，不只是‘头脑发达’，总行端的顶层设计要强调‘四肢建硕’，即分行支行的发展力。”