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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增3件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：周生生（大东方百货店）
- 投诉基本信息：2026年01月29日，消费者张**（手机尾号 5526，用户ID ****5126）反映其于2026年01月29日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：周生生
- 投诉基本信息：2026年02月09日，消费者曾**（手机尾号 2018，用户ID ****7861）反映其于2025年08月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：投诉人撤回投诉
被投诉企业：周生生
- 投诉基本信息：2026年01月26日，消费者李**（手机尾号 9050，用户ID ****1142）反映其于2026年01月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。
- 处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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