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顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，大东方新增2件消费者投诉公示，详情如下： 被投诉企业：无锡商业大厦大东方股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年01月23日，消费者毛**（手机尾号 2471，用户ID ****3941）反映其于2026年01月15日通过现场购买手提包。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
- 处理结果：达成调解协议
被投诉企业：无锡商业大厦大东方股份有限公司
- 投诉基本信息：2026年01月31日，消费者刘**（手机尾号 6181，用户ID ****1173）反映其于2026年01月31日通过现场购买休闲裤。
- 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。 以上内容为顶尖财经据公开信息整理，由AI算法生成（网信算备310104345710301240019号），不构成投资建议。
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