顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海底捞新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海底捞大排档

• 投诉基本信息：2026年09月14日，消费者陈**（手机尾号 7154，用户ID ****5250）反映其于2026年09月14日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议