顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，通程控股新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：长沙通程控股股份有限公司通程电器润和国际广场店

• 投诉基本信息：2026年09月20日，消费者罗**（手机尾号 6631，用户ID ****0725）反映其于2026年09月20日通过现场购买饮水机/净水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形