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【12315投诉公示】苏泊尔新增2件投诉公示,涉及售后服务>其他售后服务问题免费更换净水器两级滤芯等

加入日期:2024-4-9 0:50:58

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,苏 泊 尔新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月01日,消费者高**(手机尾号 6055,用户ID ****4962)反映其于2024年03月20日在在淘宝网(浙江苏泊尔家电制造有限公司)通过网购购买其他电器维修服务。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-免费更换净水器两级滤芯,要求更换,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月08日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

被投诉企业:浙江苏泊尔家电制造有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者陈**(手机尾号 3451)反映其于2024年03月21日在其他平台通过网购购买其他电炊具产品。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->其他售后服务问题-产品有问题没得到处理,要求退货,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月08日,达成调解协议
  • 处理部门:杭州市滨江区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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