• 投诉基本信息：2024年03月28日，消费者陈**（手机尾号 9742，用户ID 04132266）反映其于2024年03月19日在天猫商城（浙江森马电子商务有限公司）通过网购购买其他裤子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月03日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者李**（手机尾号 9755，用户ID 03633700）反映其于2024年03月15日在字节跳动（迷你巴拉童装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者李**（手机尾号 9755，用户ID 03633700）反映其于2024年03月15日在字节跳动（迷你巴拉童装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者李**（手机尾号 9755，用户ID 03633700）反映其于2024年03月15日在字节跳动（迷你巴拉童装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者李**（手机尾号 9755，用户ID 03633700）反映其于2024年03月15日在字节跳动（迷你巴拉童装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者李**（手机尾号 9755，用户ID 03633700）反映其于2024年03月15日在字节跳动（迷你巴拉童装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者张**（手机尾号 0761，用户ID 04132510）反映其于2024年03月15日在其他平台通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->网络不正当竞争问题，要求补足商品数量，赔偿损失，重做。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者李**（手机尾号 6892，用户ID 04132447）反映其于2024年03月15日在字节跳动通过网购购买童装。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者谭**（手机尾号 0565，用户ID 04132757）反映其于2022年10月04日在字节跳动通过网购购买大衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者卢**（手机尾号 6551，用户ID 04132197）反映其于2023年11月22日在字节跳动（迷你巴拉童装旗舰店）通过网购购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月03日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月13日，消费者程**（手机尾号 5400，用户ID 04134898）反映其于2024年03月13日在淘宝网（森马官方旗舰店）通过网购购买其他织物。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月03日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市余杭区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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