顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,德尔玛新增8件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月21日,消费者文**(手机尾号 6239,用户ID 04089781)反映其于2024年03月20日在淘宝网(德尔玛)通过网购购买吸尘器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月17日,消费者董**(手机尾号 5903,用户ID 03832234)反映其于2024年03月17日在京东商城(德尔玛京东自营旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者徐**(手机尾号 1979,用户ID 03832233)反映其于2024年03月16日在其他(德尔玛洗地机抖音销售旗舰店)通过网购购买其他清洁用品。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者廖**(手机尾号 0303,用户ID 03363540)反映其于2024年03月16日在京东商城通过网购购买吸尘器。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者尹**(手机尾号 1830,用户ID 03832042)反映其于2024年03月15日在淘宝网(德尔玛旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者王**(手机尾号 1987,用户ID 03724531)反映其于2024年03月11日通过现场购买吸尘器。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者丁**(手机尾号 4442,用户ID 03695565)反映其于2024年03月11日在天猫商城(德尔玛旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业:广东德尔玛科技股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者何**(手机尾号 3422,用户ID 03633634)反映其于2024年03月03日在天猫商城(德尔玛旗舰店)通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换,退货。
- 处理结果:2024年04月02日,达成调解协议
- 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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