• 投诉基本信息：2024年02月01日，消费者贾**（手机尾号 0217，用户ID 04089078）反映其于2024年01月27日在字节跳动（东方甄选）通过网购购买中药饮片。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，未达成调解协议
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月01日，消费者伍**（手机尾号 4176，用户ID 04088728）反映其于2024年02月01日在其他平台（东方甄选）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月02日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京平谷区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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