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【12315投诉公示】蔚来SW新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-4-29 15:47:27

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:蔚来汽车销售服务有限公司上海分公司
  • 投诉基本信息:2024年04月15日,消费者张**(手机尾号 0471,用户ID 04633212)反映其于2024年04月15日在其他平台通过网购购买保险服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:上海嘉定区市场监督管理局

被投诉企业:厦门蔚来汽车销售服务有限公司
  • 投诉基本信息:2024年04月02日,消费者洪**(手机尾号 8099,用户ID 04651154)反映其于2024年03月22日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月28日,未达成调解协议
  • 处理部门:厦门市思明区市场监督管理局

被投诉企业:蔚来汽车(天朗经开中心门店)
  • 投诉基本信息:2024年03月13日,消费者周**(手机尾号 5728,用户ID 04638597)反映其于2024年03月13日通过现场购买其他汽车零部件。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任,更换。
  • 处理结果:2024年04月28日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:西安市经开区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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