• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者蔡**（手机尾号 2739，用户ID 04607032）反映其于2024年04月08日在京东商城（苏泊尔厨卫京东自营旗舰店）通过网购购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月22日，消费者李**（手机尾号 7658，用户ID 04606958）反映其于2024年04月22日在天猫商城（苏泊尔厨卫旗舰店）通过网购购买燃气热水器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：2024年04月24日，达成调解协议
• 处理部门：绍兴市柯桥区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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