• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者陈**（手机尾号 4525，用户ID 04604901）反映其于2024年04月18日通过现场购买其他茶（类）饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者毕**（手机尾号 4335，用户ID 04607575）反映其于2024年04月16日在其他平台（农夫山泉官方旗舰店（景兴胡同18号配送站））通过网购购买复合茶饮料。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者刘**（手机尾号 5953，用户ID 00564061）反映其于2024年04月16日在微店（农夫山泉送水到府）通过网购购买其他饮用水。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月16日，消费者祝**（手机尾号 3793，用户ID 04611256）反映其于2024年04月16日在有赞（农夫山泉送水到府）通过网购购买饮用天然泉水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求重做。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月09日，消费者刘**（手机尾号 7044，用户ID 04604192）反映其于2024年04月09日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：杭州市西湖区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者陈**（手机尾号 5683，用户ID 04612268）反映其于2024年03月01日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年04月26日，达成调解协议
• 处理部门：湖州市安吉县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者钟**（手机尾号 6365，用户ID 04611782）反映其于2024年03月01日在其他平台通过网购购买饮用天然矿泉水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月19日，达成调解协议
• 处理部门：湖州市安吉县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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