【12315投诉公示】小鹏汽车W新增7件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】小鹏汽车W新增7件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等

加入日期:2024-4-27 15:04:16

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:无锡小鹏汽车销售服务有限公司宜兴分公司
  • 投诉基本信息:2024年04月03日,消费者龚**(手机尾号 9199,用户ID 04609434)反映其于2024年04月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月26日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:无锡市宜兴市市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者卫**(手机尾号 0753,用户ID 04610752)反映其于2024年03月06日在其他平台(小鹏汽车)通过网购购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者孟**(手机尾号 9662,用户ID 04611338)反映其于2024年03月03日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者武**(手机尾号 5546,用户ID 01328691)反映其于2024年03月05日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月05日,消费者郭**(手机尾号 5064,用户ID 04407736)反映其于2024年02月26日通过现场购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月02日,消费者白**(手机尾号 6196,用户ID 04615749)反映其于2024年02月06日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司
  • 投诉基本信息:2024年02月28日,消费者朱**(手机尾号 9090,用户ID 04615178)反映其于2024年01月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月26日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市天河区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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