• 投诉基本信息：2024年04月18日，消费者吕**（手机尾号 6964，用户ID 04533431）反映其于2024年04月18日在其他平台（奥普浴霸官方商城）通过网购购买其他电器维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年04月12日，消费者陈**（手机尾号 2862，用户ID 04533950）反映其于2024年04月12日在其他平台（AUPU奥普官方旗舰店）通过网购购买浴霸。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求重做，更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年04月23日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：杭州市钱塘区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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