【12315投诉公示】格力电器新增3件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】格力电器新增3件投诉公示,涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

加入日期:2024-4-2 17:06:00

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,格力电器新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月26日,消费者庞**(手机尾号 0913,用户ID 04080118)反映其于2024年03月21日通过现场购买柜式空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换。
  • 处理结果:2024年04月01日,达成调解协议
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者史**(手机尾号 7710,用户ID 04074896)反映其于2024年03月25日通过现场购买双门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

被投诉企业:珠海格力电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者沈**(手机尾号 2916,用户ID 04065179)反映其于2024年03月14日在天猫商城(GREE格力官方旗舰店)通过网购购买烘干机。
  • 投诉问题:可能存在质量->销售失效、变质的产品问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:珠海市横琴粤澳深度合作区商事服务局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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