顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，神州数码新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司龙岗分公司
- 投诉基本信息：2024年03月27日，消费者唐**（手机尾号 5004，用户ID 01086985）反映其于2024年03月21日在其他平台（北京神州数码科捷技术服务有限公司）通过网购购买智能家居。
- 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年04月01日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市龙岗区市场监督管理局
被投诉企业：北京神州数码科捷技术服务有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月26日，消费者李**（手机尾号 0835，用户ID 04069930）反映其于2024年01月26日在其他平台通过网购购买便携式计算机。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月15日，未达成调解协议
- 处理部门：北京海淀区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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