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【12315投诉公示】箭牌家居新增3件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-4-2 9:40:46

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,箭牌家居新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年01月23日,消费者曹**(手机尾号 1777,用户ID 02238844)反映其于2023年11月22日在其他平台通过网购购买其他销售服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月01日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年01月20日,消费者袁**(手机尾号 4017,用户ID 04073352)反映其于2024年01月16日在天猫商城(箭牌卫浴官方旗舰店)通过网购购买锅具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月01日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

被投诉企业:箭牌家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年01月18日,消费者张**(手机尾号 7888,用户ID 02249265)反映其于2023年09月20日在天猫商城(箭牌美安兴专卖店)通过网购购买其他卫生器具。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月01日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市三水区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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