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【12315投诉公示】欧派家居新增7件投诉公示,涉及其他售后服务问题等

加入日期:2024-4-2 9:24:06

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增7件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月28日,消费者黄**(手机尾号 0247,用户ID 04074774)反映其于2024年03月28日通过现场购买电烤箱。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月01日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月26日,消费者贾**(手机尾号 0234,用户ID 02942205)反映其于2024年03月26日通过现场购买组合家具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月01日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月26日,消费者孙**(手机尾号 1258,用户ID 04074667)反映其于2024年03月26日通过现场购买电烤箱。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换,赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月01日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者李**(手机尾号 2311,用户ID 03310315)反映其于2024年03月25日通过现场购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月01日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者王**(手机尾号 1334,用户ID 04073598)反映其于2024年03月16日通过现场购买其他施工服务。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月01日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者兰**(手机尾号 4790,用户ID 04073555)反映其于2024年03月15日通过现场购买组合家具。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,赔偿损失,重做。
  • 处理结果:2024年04月01日,达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者王**(手机尾号 5452,用户ID 02214161)反映其于2024年02月13日通过现场购买房屋保洁服务。
  • 投诉问题:可能存在标准化问题,要求赔偿损失,退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月01日,未达成调解协议
  • 处理部门:广州市白云区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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