【12315投诉公示】文峰股份新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】文峰股份新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-4-19 9:49:38

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,文峰股份新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:文峰大世界连锁发展股份有限公司南通文峰大世界
  • 投诉基本信息:2024年04月11日,消费者李**(手机尾号 4686,用户ID 04439980)反映其于2024年04月05日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月15日,未达成调解协议
  • 处理部门:南通市崇川区市场监督管理局

被投诉企业:文峰大世界连锁发展股份有限公司南通文峰大世界
  • 投诉基本信息:2024年04月08日,消费者李**(手机尾号 4686,用户ID 04439600)反映其于2024年04月08日通过现场购买童鞋。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月15日,达成调解协议
  • 处理部门:南通市崇川区市场监督管理局

被投诉企业:文峰大世界北面专柜
  • 投诉基本信息:2024年04月01日,消费者朱**(手机尾号 0608,用户ID 04438855)反映其于2024年04月01日通过现场购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月18日,达成调解协议
  • 处理部门:南通市崇川区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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