【12315投诉公示】重庆百货新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】重庆百货新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-4-18 9:24:29

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司泸州商场
  • 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者李**(手机尾号 1788,用户ID 04387502)反映其于2024年04月07日通过现场购买皮鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理,退货。
  • 处理结果:2024年04月15日,达成调解协议
  • 处理部门:泸州市江阳区市场监督管理局

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货江南商都
  • 投诉基本信息:2024年03月22日,消费者但**(手机尾号 7592,用户ID 02238306)反映其于2024年03月22日通过现场购买运动鞋。
  • 投诉问题:可能存在人身权利->其他人身权利问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月17日,未达成调解协议
  • 处理部门:重庆南岸区市场监督管理局

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司泸州商场
  • 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者罗**(手机尾号 6088,用户ID 04388099)反映其于2023年08月08日通过现场购买休闲裤。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月11日,达成调解协议
  • 处理部门:泸州市江阳区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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