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【12315投诉公示】汉商集团新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-4-17 17:03:22

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,汉商集团新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:汉商集团股份有限公司二十一世纪购物中心
  • 投诉基本信息:2024年04月08日,消费者匿名(手机尾号 0520,用户ID 04368960)反映其于2024年04月08日通过现场购买皮鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月16日,达成调解协议
  • 处理部门:武汉市汉阳区市场监督管理局

被投诉企业:汉商集团股份有限公司武汉婚纱照材城
  • 投诉基本信息:2024年03月20日,消费者韦**(手机尾号 6096,用户ID 04374336)反映其于2024年03月20日通过现场购买胶卷。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月12日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:武汉市江岸区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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