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【12315投诉公示】曼卡龙新增2件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等

加入日期:2024-4-17 12:21:21

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,曼卡龙新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:府八佰伴一楼曼卡龙MCLON华府八佰伴专柜
  • 投诉基本信息:2024年04月13日,消费者李**(手机尾号 3125,用户ID 04387798)反映其于2024年04月16日通过现场购买铂金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年04月16日,达成调解协议
  • 处理部门:嘉兴市经开区市场监督管理局

被投诉企业:曼卡龙珠宝
  • 投诉基本信息:2024年04月09日,消费者许**(手机尾号 1395,用户ID 04366342)反映其于2024年02月09日通过现场购买珍珠。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月16日,未达成调解协议
  • 处理部门:宁波市奉化区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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