顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,索菲亚新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月25日,消费者李**(手机尾号 2503,用户ID 04275678)反映其于2024年03月25日通过现场购买铝合金门。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失,补足商品数量。
- 处理结果:2024年04月10日,达成调解协议
- 处理部门:广州市增城区市场监督管理局
被投诉企业:索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者汪**(手机尾号 1906,用户ID 04293089)反映其于2024年03月11日通过现场购买组合家具。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月11日,未达成调解协议
- 处理部门:上海徐汇区市场监督管理局
被投诉企业:索菲亚家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年01月28日,消费者周**(手机尾号 6751,用户ID 04294669)反映其于2024年01月28日通过现场购买设计服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年04月11日,未达成调解协议
- 处理部门:北京丰台区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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