顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海携程商务有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月22日，消费者王**（手机尾号 9700，用户ID 04249114）反映其于2024年03月22日在携程网通过网购购买旅游票价。
- 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
- 处理部门：上海长宁区市场监督管理局
被投诉企业：上海携程商务有限公司
- 投诉基本信息：2024年02月16日，消费者刘**（手机尾号 0953，用户ID 04273902）反映其于2024年02月12日在携程网（无锡小栖民宿）通过网购购买其他住宿服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年04月10日，未达成调解协议
- 处理部门：无锡市梁溪区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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