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【12315投诉公示】周生生新增6件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-4-10 16:37:30

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周生生新增6件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周生生
  • 投诉基本信息:2024年04月08日,消费者范**(手机尾号 3763,用户ID 04229545)反映其于2024年04月08日通过现场购买其他服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年04月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:新乡市红旗区市场监督管理局

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司佛山分公司
  • 投诉基本信息:2024年04月07日,消费者刘**(手机尾号 0850,用户ID 04170749)反映其于2024年04月04日在天猫商城通过网购购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:周生生珠宝(佛山)有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月30日,消费者高**(手机尾号 4426,用户ID 04130353)反映其于2024年03月28日通过现场购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年04月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司佛山分公司
  • 投诉基本信息:2024年03月29日,消费者李**(手机尾号 2390,用户ID 04128814)反映其于2024年03月29日在淘宝网通过网购购买其他黄金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年04月09日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:周生生(中国)商业有限公司佛山分公司
  • 投诉基本信息:2024年03月26日,消费者黄**(手机尾号 1766,用户ID 04123382)反映其于2024年03月26日在京东商城通过网购购买合金首饰。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年04月09日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:周生生
  • 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者王**(手机尾号 9520,用户ID 04240979)反映其于2024年03月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年04月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:石家庄市裕华区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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