顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货长寿商都
- 投诉基本信息：2024年04月05日，消费者刘**（手机尾号 3198，用户ID 04235055）反映其于2024年04月05日通过现场购买其他床上用品。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
- 处理结果：2024年04月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：重庆长寿区市场监督管理局
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货长寿商都
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者刘**（手机尾号 0221，用户ID 04237942）反映其于2024年03月04日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年04月09日，未达成调解协议
- 处理部门：重庆长寿区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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