• 投诉基本信息：2024年03月25日，消费者张**（手机尾号 9578，用户ID 03976947）反映其于2024年03月25日通过现场购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月27日，达成调解协议
• 处理部门：上海闵行区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月21日，消费者邢**（手机尾号 8831，用户ID 04004342）反映其于2024年03月18日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月19日，消费者章**（手机尾号 8953，用户ID 04016706）反映其于2024年03月17日通过现场购买日用品修理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：重庆垫江县市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者祝**（手机尾号 3581，用户ID 04013574）反映其于2024年03月17日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：南京市建邺区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月17日，消费者黄**（手机尾号 1052，用户ID 04014653）反映其于2024年02月17日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：深圳市宝安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者孙**（手机尾号 7836，用户ID 04013785）反映其于2024年01月31日通过现场购买电动剃须刀。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者石**（手机尾号 2675，用户ID 02823187）反映其于2024年01月31日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者杨**（手机尾号 3139，用户ID 04014908）反映其于2024年01月31日在拼多多（小米官方旗舰店）通过网购购买其他视听设备。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者王**（手机尾号 2177，用户ID 04014951）反映其于2024年01月31日在其他平台通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者许**（手机尾号 1527，用户ID 04015032）反映其于2024年01月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者蒋**（手机尾号 7199，用户ID 04015057）反映其于2024年01月31日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者宋**（手机尾号 8193，用户ID 04015088）反映其于2024年01月31日通过现场购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者吴**（手机尾号 1751，用户ID 04015278）反映其于2024年01月31日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者罗**（手机尾号 4807，用户ID 03968672）反映其于2024年01月08日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求修理，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者丁**（手机尾号 1151，用户ID 04015461）反映其于2024年01月30日在淘宝网（小米有品店铺）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者杨**（手机尾号 9043，用户ID 04015513）反映其于2024年01月29日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买加湿器。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者沈**（手机尾号 9027，用户ID 04015541）反映其于2024年01月30日在天猫商城（飞鲸电器专营店）通过网购购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，退货，修理。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者郭**（手机尾号 3250，用户ID 02022618）反映其于2024年01月30日通过现场购买其他热水器。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者孔**（手机尾号 3348，用户ID 04015823）反映其于2024年01月30日在苏宁易购（小米）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者何**（手机尾号 0371，用户ID 03206121）反映其于2024年01月28日在其他平台通过网购购买智能手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者陈**（手机尾号 7384，用户ID 04016038）反映其于2024年01月30日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求更换，修理，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者张**（手机尾号 4201，用户ID 04016105）反映其于2024年01月30日通过电视电话购物及邮购购买宽带接入。
• 投诉问题：可能存在人身权利->擅自扣留财物问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者汪**（手机尾号 8211，用户ID 04016149）反映其于2024年01月30日在其他平台通过网购购买智能配饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者柳**（手机尾号 5166，用户ID 04016322）反映其于2024年01月22日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者陈**（手机尾号 1232，用户ID 04016369）反映其于2024年01月28日在京东商城（小米通讯技术有限公司）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者翟**（手机尾号 9648，用户ID 02737294）反映其于2024年01月30日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合国家强制性标准问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月30日，消费者蔡**（手机尾号 8159，用户ID 04016473）反映其于2024年01月29日在拼多多（小米鹏瑶专卖店）通过网购购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换，赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者从**（手机尾号 2188，用户ID 04016514）反映其于2024年01月20日在京东商城（小米京东自营旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者蒋**（手机尾号 0638，用户ID 04016585）反映其于2024年01月29日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者林**（手机尾号 4367，用户ID 04016704）反映其于2024年01月29日在小米有品（小米公司）通过网购购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者丁**（手机尾号 2976，用户ID 04016785）反映其于2024年01月29日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者谷**（手机尾号 4621，用户ID 04013670）反映其于2023年11月30日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退货，更换，重做，修理，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者陈**（手机尾号 2198，用户ID 04013619）反映其于2024年01月26日在淘宝网（小米官方旗舰店）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者王**（手机尾号 2961，用户ID 04013576）反映其于2024年01月25日在其他平台通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在广告->广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语未标明出处问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者林**（手机尾号 6931，用户ID 02458711）反映其于2024年01月29日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者续**（手机尾号 6546，用户ID 04013417）反映其于2023年11月05日通过现场购买便携式计算机。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者迟**（手机尾号 5081，用户ID 03934537）反映其于2024年01月01日通过现场购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者李**（手机尾号 2721，用户ID 04013169）反映其于2024年01月29日通过现场购买手机维修服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者殷**（手机尾号 0526，用户ID 04013095）反映其于2024年01月29日在其他平台（小米科技有限责任公司）通过网购购买网络系统软件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者廖**（手机尾号 2631，用户ID 04013025）反映其于2024年01月29日在其他平台通过网购购买游戏软件。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者王**（手机尾号 0246，用户ID 04012922）反映其于2024年01月24日在其他平台通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求修理，更换，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月29日，消费者潘**（手机尾号 4497，用户ID 04012862）反映其于2024年01月29日在淘宝网（小米手机）通过网购购买手持移动电话（手机）。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月28日，消费者黄**（手机尾号 9901，用户ID 04012352）反映其于2023年11月10日在其他平台通过网购购买落地式电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：北京海淀区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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