顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，天虹股份新增4件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：天虹数科商业股份有限公司龙华龙观天虹商场
- 投诉基本信息：2024年02月16日，消费者刘**（手机尾号 5507，用户ID 04010858）反映其于2024年02月16日在其他平台（龙华龙观天虹）通过网购购买其他食品相关产品。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市龙华区市场监督管理局
被投诉企业：天虹数科商业股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月22日，消费者C**（手机尾号 8463，用户ID 04005826）反映其于2024年01月18日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
- 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：天虹数科商业股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月20日，消费者林**（手机尾号 2560，用户ID 02803195）反映其于2024年01月20日在其他平台通过网购购买其他水果。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
被投诉企业：天虹数科商业股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月16日，消费者郑**（手机尾号 7269，用户ID 04006168）反映其于2024年01月16日在其他平台通过网购购买其他水果。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
- 处理部门：深圳市南山区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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