顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周生生珠宝金行（陕西）有限公司北京顺义分公司
- 投诉基本信息：2024年01月13日，消费者王**（手机尾号 1762，用户ID 04009786）反映其于2024年01月13日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月28日，未达成调解协议
- 处理部门：北京朝阳区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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