• 投诉基本信息：2024年03月23日，消费者陶**（手机尾号 1985，用户ID 04020605）反映其于2024年01月14日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者曾**（手机尾号 8366，用户ID 03316107）反映其于2024年02月23日在淘宝网（伊利旗舰店）通过网购购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月28日，达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月18日，消费者裴**（手机尾号 0420，用户ID 04020807）反映其于2024年03月15日在京东商城（伊利冰淇淋旗舰店）通过网购购买冰淇淋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月28日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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