顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：嘉兴蔚来汽车销售服务有限公司海宁分公司
- 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者陈**（手机尾号 7244，用户ID 03944854）反映其于2024年03月17日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果：2024年03月25日，未达成调解协议
- 处理部门：嘉兴市海宁市市场监督管理局
被投诉企业：上海蔚来汽车有限公司
- 投诉基本信息：2024年02月18日，消费者陈**（手机尾号 8829，用户ID 03942470）反映其于2024年02月18日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月26日，未达成调解协议
- 处理部门：上海嘉定区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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