• 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者孙**（手机尾号 0868，用户ID 03849677）反映其于2023年03月16日通过现场购买普通住宅。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月26日，未达成调解协议
• 处理部门：重庆两江新区市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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