• 投诉基本信息：2024年03月09日，消费者陈**（手机尾号 1031，用户ID 03952125）反映其于2024年03月09日在字节跳动（慕思健康睡眠股份有限公司）通过网购购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月25日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市厚街市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者郑**（手机尾号 2465，用户ID 03952462）反映其于2024年02月23日在字节跳动（慕思健康睡眠股份有限公司）通过网购购买床。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
• 处理部门：东莞市厚街市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月07日，消费者***（手机尾号 6664，用户ID 03952298）反映其于2024年03月06日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
• 处理部门：东莞市厚街市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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