顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据, 海尔 智家新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者李**(手机尾号 5378,用户ID 03716009)反映其于2024年02月08日在京东商城通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月22日,未达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者李**(手机尾号 1794,用户ID 01684726)反映其于2023年02月17日在其他平台通过网购购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月22日,未达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者宋**(手机尾号 9206,用户ID 00515277)反映其于2024年03月12日通过现场购买浴霸。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月22日,未达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者李**(手机尾号 5378,用户ID 03716009)反映其于2024年02月08日在京东商城通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月22日,未达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月09日,消费者崔**(手机尾号 0367,用户ID 03868042)反映其于2024年02月25日在京东商城( 海尔 京东自营旗舰店)通过网购购买有奖销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:2024年03月22日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月08日,消费者王**(手机尾号 6505,用户ID 03872588)反映其于2024年02月09日在京东商城通过网购购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月22日,未达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月08日,消费者董**(手机尾号 9412,用户ID 03866466)反映其于2024年03月03日在天猫商城( 海尔 微企)通过网购购买智能机器人。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:2024年03月22日,未达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月07日,消费者牛**(手机尾号 5607,用户ID 03245773)反映其于2023年12月10日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换。
- 处理结果:2024年03月22日,达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者张**(手机尾号 7818,用户ID 03872726)反映其于2024年03月06日通过现场购买多门冰箱。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。
- 处理结果:2024年03月22日,未达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
被投诉企业: 海尔 智家股份有限公司
- 投诉基本信息:2024年03月06日,消费者宋**(手机尾号 9206,用户ID 00515277)反映其于2024年03月06日通过现场购买浴霸。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:2024年03月22日,未达成调解协议
- 处理部门:青岛市崂山区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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