顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，科沃斯新增3件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：科沃斯拓尚专卖店
- 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者张**（手机尾号 1111，用户ID 03879415）反映其于2022年05月05日在天猫商城通过网购购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月22日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：杭州市市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年02月20日，消费者袁**（手机尾号 2356，用户ID 03882228）反映其于2024年02月20日在京东商城（科沃斯京东自营旗舰店）通过网购购买其他清洁用品。
- 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
- 处理结果：2024年03月22日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
被投诉企业：科沃斯机器人科技有限公司
- 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者罗**（手机尾号 1166，用户ID 03882165）反映其于2024年02月19日在字节跳动通过网购购买吸尘器。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货。
- 处理结果：2024年03月22日，达成调解协议
- 处理部门：苏州市吴中区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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