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【12315投诉公示】蔚来SW新增4件投诉公示,涉及其他投诉问题等

加入日期:2024-3-22 14:16:35

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,蔚来-SW新增4件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:南昌蔚来
  • 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者蒋**(手机尾号 5128,用户ID 03829902)反映其于2024年03月14日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:南昌市红谷滩新区市场监督管理局

被投诉企业:西安高新蔚来服务中心
  • 投诉基本信息:2024年03月08日,消费者张**(手机尾号 7858,用户ID 03852729)反映其于2024年03月08日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:西安市高新区市场监督管理局

被投诉企业:荣昌区蔚来经营部
  • 投诉基本信息:2024年02月06日,消费者徐**(手机尾号 6333,用户ID 03847114)反映其于2024年02月06日在其他平台通过网购购买门锁。
  • 投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:重庆荣昌区市场监督管理局

被投诉企业:荣昌区蔚来家电经营部
  • 投诉基本信息:2024年02月05日,消费者郑**(手机尾号 3041,用户ID 03853651)反映其于2024年02月05日在其他平台通过网购购买门锁。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:重庆荣昌区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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