• 投诉基本信息：2024年03月12日，消费者许**（手机尾号 3313，用户ID ****0396）反映其于2024年03月12日通过现场购买鲜牛奶。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月20日，达成调解协议
• 处理部门：石家庄市长安区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月06日，消费者王**（手机尾号 9164，用户ID ****6299）反映其于2024年03月06日在京东商城通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月11日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：衡水市武强县市场监督管理局

近一个月内蒙牛乳业新增投诉公示1件，较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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