• 投诉基本信息：2024年03月10日，消费者马**（手机尾号 2503，用户ID ****7838）反映其于2024年03月10日在京东商城通过网购购买液晶电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，重做。
• 处理结果：2024年03月20日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：青岛市黄岛区市场监督管理局

近一个月内海信视像新增投诉公示21件，较上月环比增90.91%。近一个月公示调解成功率为66.67%，较上月增22.22%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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