【12315投诉公示】老板电器新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】老板电器新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-3-21 12:49:54

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,老板电器新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者葛**(手机尾号 0090,用户ID ****2667)反映其于2024年03月14日在京东商城通过网购购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市临平区市场监督管理局

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月12日,消费者高**(手机尾号 8350,用户ID ****7217)反映其于2024年03月12日通过现场购买抽油烟机。
  • 投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月20日,未达成调解协议
  • 处理部门:杭州市临平区市场监督管理局

被投诉企业:杭州老板电器股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月10日,消费者王**(手机尾号 8891,用户ID ****7324)反映其于2024年03月10日在淘宝网(老板官方旗舰店)通过网购购买燃气灶具。
  • 投诉问题:可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月20日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:杭州市余杭区市场监督管理局

近一个月内老板电器新增投诉公示35件,较上月环比增66.67%。近一个月公示调解成功率为85.71%,较上月增0.0%。

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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