• 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者陈**（手机尾号 7408，用户ID ****0136）反映其于2024年03月11日在淘宝网（金领冠官方旗舰店）通过网购购买湿法工艺、干法工艺、干湿法复合工艺。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->其他虚假广告问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月24日，消费者曾**（手机尾号 8366，用户ID ****6107）反映其于2024年02月24日在京东商城（伊利牛奶旗舰店）通过网购购买调制乳。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月23日，消费者孙**（手机尾号 3457，用户ID ****0002）反映其于2024年02月23日通过现场购买其他乳制品。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年02月04日，消费者宗**（手机尾号 7571，用户ID ****8488）反映其于2024年01月27日在其他平台（企业名称: 内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月31日，消费者李**（手机尾号 7157，用户ID ****8030）反映其于2024年01月27日在其他平台（内蒙古伊利实业集团股份有限公司电子商务分公司）通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求更换，退货，赔偿损失，。
• 处理结果：2024年03月19日，未达成调解协议
• 处理部门：呼和浩特市土默特左旗市场监督管理局

近一个月内伊利股份新增投诉公示12件，较上月环比增300.0%。近一个月公示调解成功率为83.33%，较上月减16.67%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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