【12315投诉公示】孩子王新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_顶尖财经网
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【12315投诉公示】孩子王新增3件投诉公示,涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

加入日期:2024-3-20 11:56:55

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,孩子王新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者徐**(手机尾号 6259,用户ID ****2857)反映其于2024年03月15日通过现场购买婴儿车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局

被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月14日,消费者徐**(手机尾号 3586,用户ID ****2709)反映其于2024年03月14日通过现场购买婴儿车。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月19日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:南京市江宁区市场监督管理局

被投诉企业:孩子王儿童用品股份有限公司苏州新区永旺梦乐城店
  • 投诉基本信息:2024年02月20日,消费者吴**(手机尾号 8167,用户ID ****2137)反映其于2024年02月20日通过现场购买奶粉。
  • 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月19日,达成调解协议
  • 处理部门:苏州市虎丘区市场监督管理局

近一个月内孩子王新增投诉公示27件,较上月环比增2600.0%。近一个月公示调解成功率为14.81%,较上月增0.0%。

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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