• 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者陈**（手机尾号 3757，用户ID ****2782）反映其于2024年03月17日通过现场购买其他外衣。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月19日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者唐**（手机尾号 8996，用户ID ****5710）反映其于2024年03月15日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月19日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者李**（手机尾号 7899，用户ID ****7027）反映其于2024年03月04日通过现场购买羽绒服。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月19日，达成调解协议
• 处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局

近一个月内中央商场新增投诉公示32件，较上月环比增166.67%。近一个月公示调解成功率为93.75%，较上月减6.25%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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