顶尖财经消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，*ST步高新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：步步高商业连锁股份有限公司长沙金星大道分公司
- 投诉基本信息：2024年03月17日，消费者刘**（手机尾号 3113，用户ID ****1411）反映其于2024年03月16日通过现场购买速冻其他食品。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失，退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年03月19日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：长沙市岳麓区市场监督管理局
被投诉企业：步步高商业连锁股份有限公司益阳分公司北站店
- 投诉基本信息：2024年03月14日，消费者刘**（手机尾号 2539，用户ID ****2067）反映其于2024年03月14日通过现场购买方便湿面。
- 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月19日，达成调解协议
- 处理部门：益阳市资阳区市场监督管理局
近一个月内*ST步高新增投诉公示2件，较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为50.0%，较上月增0.0%。
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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