【12315投诉公示】消费者投诉重庆百货不履行国家规定的三包义务问题_顶尖财经网
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【12315投诉公示】消费者投诉重庆百货不履行国家规定的三包义务问题

加入日期:2024-3-20 2:25:45

顶尖财经消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增1件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都
  • 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者喻**(手机尾号 6830,用户ID ****3782)反映其于2024年03月16日通过现场购买童鞋。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:遂宁市船山区市场监督管理局

近一个月内重庆百货新增投诉公示6件,较上月环比增20.0%。近一个月公示调解成功率为83.33%,较上月减16.67%。

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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