• 投诉基本信息：2024年03月08日，消费者李**（手机尾号 9093，用户ID ****5817）反映其于2024年03月08日在淘宝网通过网购购买医用康复器械。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
• 处理部门：镇江市丹阳市市场监督管理局

• 投诉基本信息：2024年01月11日，消费者李**（手机尾号 0167，用户ID ****3477）反映其于2024年01月11日在京东商城（鱼跃官方旗舰店）通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在质量->销售的产品根据其特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，未在产品或者其包装上用中文相予以标明；需要事先让消费者知晓的，未在外包装上标明，或者未预先向消费者提供有关资料问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议
• 处理部门：镇江市丹阳市市场监督管理局

近一个月内鱼跃医疗新增投诉公示19件，较上月环比增280.0%。近一个月公示调解成功率为57.89%，较上月减3.52%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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