• 投诉基本信息：2024年03月15日，消费者潘**（手机尾号 2012，用户ID ****8263）反映其于2024年03月04日通过现场购买其他销售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：2024年03月15日，达成调解协议
• 处理部门：宁波市海曙区市场监督管理局

近一个月内京投发展新增投诉公示0件，较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为0.0%，较上月增0.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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