• 投诉基本信息：2024年02月19日，消费者金**（手机尾号 8767，用户ID ****9250）反映其于2024年01月26日在其他平台（塞力斯公司）通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：2024年03月14日，达成调解协议
• 处理部门：重庆沙坪坝区市场监督管理局

近一个月内赛力斯新增投诉公示17件，较上月环比减37.04%。近一个月公示调解成功率为82.35%，较上月减7.36%。

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