佛罗里达州奥兰多与东京--(美国商业资讯)--领先的会话式AI软件公司Kore.ai今天宣布推出其企业级日语虚拟助手平台。

会话式AI是一项技术。利用该技术，人们可以通过文本或语音助手等解决方案，以非常自然的交流方式与公司、系统和设备进行交互，就像他们正在和朋友或同事交谈一样。我们的平台使开发人员能够使用各种技术构建虚拟助手，如自然语言处理(NLP)、自然语言理解(NLU)、机器学习、深度学习和预测分析等，这些技术都是会话式AI的组成部分。

Kore.ai推出该平台，是为了满足亚太区机器人开发人员不断增长的需求。

Kore创始人兼首席执行官Raj Koneru表示：“进入日本市场后，我们意识到，对话式AI技术可以为该地区的企业提供巨大的潜力。为更好地满足相关企业的需求，加速虚拟助理的采用，我们发布了日语版Kore虚拟助手平台。该平台的发布将有助于企业客户缩短产品上市时间，并利用他们的母语来提升客户体验，”

亚太和日本地区执行副总裁Sreeni Unnamatla表示：“随着我们的业务在亚太和日本地区不断扩大，我们希望尽可能为客户提供最好的会话式AI体验。我们应该让开发人员和商业用户体验到：我们的平台非常容易使用，还可以轻松启动虚拟助手。日语版平台就是朝这个方向迈出的重要一步。Kore致力于自动执行80%以上的日常业务互动，以此来帮助日本企业创建数字优先(digital-first)的社会。”

Kore正在帮助全球2000强企业实现日常业务交互自动化，并为客户创造全方位的体验。Kore在对话式AI市场中具有独一无二的地位，让客户可以通过其无代码平台构建虚拟助手，还可为银行、医疗以及人力资源、IT支持和销售等职能领域部署预先构建的虚拟助手。Kore通过其会话式用户体验(UX)、高级自然语言处理(NLP)、可解释AI和无代码统一平台使自己脱颖而出，旗下平台让人们能够使用技术来改变业务运营方式。

关于Kore.ai

Kore通过在其市场领先的会话式AI平台上构建的数字虚拟助理来实现客户和员工交互的自动化，从而提高开展业务的速度。重视客户和员工体验的公司可以使用Kore的无代码会话式AI平台来提高净推荐值(NPS)并降低运营成本。自2015年成立以来，Kore已帮助全球排名前四的银行、排名前三的医疗企业以及超过100家财富500强公司实现了十亿次自动化的互动行为，其预先构建的行业和功能性虚拟助手使这些表现优异的企业能够更加轻松快捷地扩大前台自动化的影响力。Kore被顶级分析师评为所在行业的领导者，并通过不断壮大的团队确保客户的成功。Kore团队总部位于奥兰多，在印度、英国、日本和欧洲设有办事处。

如需了解更多信息，请访问：kore.ai。

原文版本可在businesswire.com上查阅：https://www.businesswire.com/news/home/20210208005949/en/

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Karthik G karthik.gandrajupalli@kore.com