京东健康现拥有零售在线药房、在线医疗健康服务，能够将用户、药房、药企和健康产品供应商、医院、医学专家人员和其他医疗健康参与者联系起来，构建了“医、药联动”的闭环体系。

　　根据弗若斯特沙利文的报告，按2019年收入计算，京东健康是中国最大的在线医疗健康平台及最大的线上零售药房。截至2020年6月30日，京东健康的在线电商平台拥有超过9000家第三方商户，平台活跃用户为7250万；2020年上半年，京东健康的日均在线问诊量近9万人次，平台累计用户1.5亿。